Gobierno Electrónico: elementos para su construcción

Gobierno Electrónico: elementos para su construcción

La primera vez que escuche hablar de gobierno electrónico fue en un congreso sobre computación realizado en la ciudad de Arequipa en la República del Perú, esto ocurrió en los albores del año 2006, cuando curiosamente asumía las riendas del naciente Estado Plurinacional el primer presidente indígena originario. Lo que conocía en ese entonces era que la mayoría de los países se organizan bajo la forma representativa, la que a su vez está ligada a lo que se denomina democracia. En el modelo democrático, el pueblo elige a sus representantes, mediante el voto, el cual es generalmente obligatorio y secreto, resultando las autoridades electas como un fiel reflejo de la decisión popular, bajo el supuesto de una Institución Electoral imparcial y transparente. En el Estado Plurinacional, los poderes reconocidos por la Nueva Constitución son tres: Poder Ejecutivo, conformado por el Presidente y por su gabinete de ministros y viceministros; el poder Legislativo, conformado por senadores y diputados; y el  poder Judicial, que tiene autonomía respecto de los otros anteriores, y está conformado por los jueces y fiscales de las diferentes cámaras y juzgados de todo el territorio de una nación.

Hacia el año 2010 del siglo veintiuno, volví a trabajar, escasos tres meses, sobre gobierno electrónico con la propuesta de un modelo basado en competencias para la mejora del rendimiento de los servidores públicos, el cual se encontraba regido por la Ley 2027 conocida de mejor manera como el “Estatuto del Funcionario Público”, la propuesta central consistía en lograr transparencia, calidad y calidez en la atención del funcionario público a los usuarios, especialmente en los servicios estatales elementales donde se requiere una alta interacción entre servidores públicos y ciudadanía. El proyecto fue aprobado pero los fondos logrados con la Cooperación Internacional, fueron destinados a otros proyectos priorizados por las autoridades jerárquicas del Ministerio de Trabajo.

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